Se protéger contre le cyber-harcèlement : Conseils de base
En général, la plupart des gens ne pense pas au phénomène de cyber-harcèlement jusqu’au jour où ils s’y retrouvent confrontés. Vous trouverez plus bas, quelques étapes de base utiles pour tous, qu’il est possible d’entamer en tout temps, afin de minimiser le risque d’être harcelé en ligne. Dans l’éventualité que vous soyez déjà victime d’un cyber-agresseur, certaines de ces mesures pourraient vous être profitables pour empêcher que ce comportement se perpétue.
Mesures préventives* à prendre :
- Choisir un nom de connexion ou un pseudonyme unisexe et le modifier au besoin;
- Créer un compte de courriel séparé via un service gratuit qui est, ni relié à une adresse de courriel personnelle, ni à une adresse de courriel professionnelle. Ce compte doit servir uniquement pour vos activités en ligne;
- Protéger votre identité, ne pas utiliser votre vrai prénom ou surnom;
- Choisir un mot de passe compliqué, composé de caractères numériques et alphabétiques n’ayant aucune signification particulière. Les mots de passe ne devraient jamais être divulgués à quiconque. Prenez note que toute entreprise légitime n’obligera jamais un utilisateur à dévoiler ses mots de passe;
- Prendre soin de protéger votre vie privée en ne diffusant pas ou en n’inscrivant aucun détail tel votre nom, adresse ou autres pour vous rejoindre. Installer les options reliées à la protection de la vie privée afin qu’elles soient les plus strictes possible;
- Modifier votre routine en ligne pour limiter les opportunités pour le cyber-agresseur de se connecter avec vous facilement;
- Ignorer toute communication de source inconnue qui vous est envoyée;
- Selon le degré de la menace, ne pas confronter l’agresseur. Si la menace est négligeable, simplement envoyer un message clair expliquant que vous désirez que toute communication soit rompue. Ceci pourra s’avérer utile dans l’éventualité qu’une enquête policière ou des procédures légales doivent être entreprises. Une fois votre message envoyé, il est important de ne plus répondre à des communications ultérieures qui pourraient vous parvenir;
- Utiliser les filtres disponibles pour bloquer les communications non désirées et refuser tout message provenant d’un expéditeur, lorsque possible (la façon de faire peut varier d’un système à un autre, se référer au manuel d’instructions ou faire une recherche sur Internet à cet effet);
- Cesser de visiter un site particulier ou d’utiliser un certain service (si possible);
- Ne pas publier ou dévoiler de renseignements personnels;
- Modifier vos mots de passe pour tous vos points de contact en ligne dont le courrier électronique (courriel), la MI ainsi que les réseaux sociaux. Dans l’éventualité que vos dispositifs personnels soient affectés, ces changements devraient être faits dans un lieu neutre, par exemple, dans une bibliothèque;
- Ne pas tenir de discours ou autres communications de nature personnelle sur des sites ou forums de discussions publics;
- Ne pas afficher vos plans personnels (vacances, voyages, ou autres);
- Apprendre la cyber-étiquette (Lingo, règlements relatifs au profil d’un utilisateur) pertinente à chaque site auquel vous accédez;
- Effectuer une recherche à propos de vous-même sur Google afin d’assurer qu’aucune information soit publiée à propos de vous;
- Dans l’éventualité qu’une situation devienne défavorable et négative, fermer la session et naviguer sur d’autres sites;
- Conserver une copie papier d’un livret de bord détaillant les contacts faits par le cyber-harceleur et ce, plus spécialement lorsqu’il y a possibilité que votre ordinateur ou autre équipement technologique soit compromis;
- NE PAS supprimer les messages originaux. Il est important de conserver tout message de harcèlement ou non désiré, en format électronique ainsi qu’en copie papier. Ceci s’avérera très utile si vous devez reporter le cas aux autorités;
- Prendre une photo de l’écran pour tout comportement harcelant, plus spécialement les comportements plus difficiles à noter tels les chats sous format de vidéo (la façon de faire peut varier d’un système à un autre, se référer au manuel d’instructions ou faire une recherche sur Internet à cet effet).
Pour tous cas et comportements harcelants qui persistent ou même qui augmentent ou encore, pour toute menace ou, dans l’éventualité que la situation de cyber-harcèlement devienne une situation de harcèlement traditionnel hors ligne, vous référer aux informations contenues sous l’onglet « Aviser les autorités ».
* Toutes ces suggestions assument qu’il n’y ait aucune situation de danger imminent de sévices physiques. Dans l’éventualité d’un tel danger, la victime doit assurer sa sécurité personnelle en contactant les services policiers, en avisant les membres de la famille, les amis ou tout autre groupe de soutien approprié.
Références :
National Center for Victims of Crime. (2009). Stalking Safety Planning. Consulté le 9 février 2011 à l’adresse http://www.ncvc.org/src/main.aspx?dbID=DB_Safety_Plan_GuideLines333
Site anglophone seulement.
Network Abuse Clearinghouse. (2008). Using abuse.net to report spam and other abuse. Consulté le 9 février 2011 à l’adresse http://www.abuse.net/users.phtml. Dernière mise à jour : 16 mai 2008.
Site anglophone seulement.
Southworth, C. et. al. (2005). A high tech twist on abuse: Technology, intimate partner stalking and advocacy. Consulté le 9 février 2011 à l’adresse http://www.mincava.umn.edu/documents/commissioned/stalkingandtech/stalkingandtech.html#id131035. Dernière mise à jour : 25 mars 2009.
Site anglophone seulement.
Wired Kids, Inc. (2004). What is a quick list of safety tips to avoid cyberstalking/harassment? Consulté le 9 février 2011.
Wired Kids, Inc. (2004). What can you do to avoid becoming a victim of cyberstalking/harassment? Consulté le 9 février 2011.
